Returns and Refunds

Satisfait ou remboursé — 30 jours

Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement, sans avoir à vous justifier.

Conditions de retour

• La demande doit être effectuée dans un délai de 30 jours après réception
• Le produit peut être entamé : nous acceptons les retours même si vous avez testé le soin
• Conservez l'emballage d'origine dans la mesure du possible

Comment effectuer un retour ?

1. Écrivez-nous à contact@bladino.com en précisant votre numéro de commande
2. Nous vous envoyons la procédure et l'adresse de retour sous 24h
3. Renvoyez le produit ; dès réception, nous procédons au remboursement

Remboursement

Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement intégral est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial. Vous recevez un email de confirmation.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous immédiatement : le renvoi et le remboursement sont entièrement à notre charge.